Preguntas Frecuentes
Servicios Financieros Inmediatos RapiVale® es una financiera con licencia para operar otorgada por la Dirección de Empresas Financieras del Ministerio de Comercio e Industrias de Panamá. CÓDIGO MICI: EF-293.
RapiVale® es el nombre comercial de la financiera.
Nuestras oficinas están ubicados en Urbanización Obarrio, calle 50 y calle 61 Este, Duplex 21-A, diagonal al Edificio Don Camilo (antigua Defensoría del Pueblo). Ver Ubicación en Mapa.
Puede enviar un correo electrónico a:
Ventas (ventas@rapivale.com)
Soporte Técnico (soporte@rapivale.com)
Soporte Promotores (promotores@rapivale.com)
O llamar a nuestros teléfonos: (+507) 395-6431 / 395-9303
Es una línea de crédito rotativa, similar a una tarjeta de crédito. El sistema le asigna un límite de crédito de acuerdo al Descuento Directo de Planilla que se le pueda aplicar. El sistema le permite al cliente solicitar préstamos con desembolsos inmediatos hasta por la totalidad del límite al plazo que requiera, hasta 36 quincenas. Cada letra de un préstamo abona a capital e intereses. Si el cliente solicita más de un préstamo, el sistema los consolida y le da una tasa de interés menor, cuando corresponde.
Al igual que una tarjeta de crédito, cada vez que el cliente abona una letra del préstamo, la porción de capital queda disponible para nuevos préstamos. No tiene que llenar ningún papeleo adicional cada vez que quiera un nuevo préstamo.
No cobramos comisiones de manejo, ni gastos legales ni notariales, solo el interés quincenal.
A través de un Descuento Directo en Planilla. Si en adición añade otras formas de pago como autorizarnos a debitar su cuenta corriente o de ahorro o tarjetas de crédito, le damos un 3% de descuento en su tasa de interés por cada forma de pago adicional. Ejemplo, si nos autoriza a debitarle una cuenta corriente, una cuenta de ahorros y una tarjeta de crédito, usted recibe un 9% de descuento sobre las tarifas bases que cobramos. Digamos que usted solicita un préstamo de $400 a 36 quincenas al 6% quincenal, entonces la tasa de interés neta quincenal que nos pagaría es de 6% * (100% – 9% = 91%) = 5.46%.
Si prestamos!! Siempre y cuando tenga 2 años de continuidad laboral (pública o privada), entre el Descuento Directo de Planilla, no hay problema en que tenga malas referencias crediticias en APC o que ni siquiera aparezca en APC.
Si puede. Simplemente tiene que llenar un “nuevo” formulario a favor de Servicios Financieros Inmediatos, S.A. autorizando un aumento en el Descuento Directo de Planilla donde trabaja.
El cliente puede pagar el préstamo anticipadamente sin ningún recargo ni multa, salvo intereses dejados de pagar, cuando aplique.
Si puede abonar para cancelar antes del tiempo establecido, pero nunca antes de 1 quincena.
Empleados de empresas privadas y públicas, que tengan capacidad de Descuento Directo de Planilla y aunque sea un año de estar trabajando.
Si. Usted puede solicitar préstamos las 24 horas del día y los 365 días del año y le hacemos desembolso inmediato a su cuenta en Banco General.
El sistema automáticamente le consolida las diferentes deudas con RapiVale, para minimizar la tasa de interés quincenal que paga.
El cliente se afilia gratuitamente y le hacemos un análisis de crédito inmediato a través de nuestra página web rapivale.com. Si está interesado en la línea de crédito y tasa de interés que nuestro sistema le ofrece, simplemente requiere imprimir el archivo PDF que descarga de nuestra página, firmar los documentos y conseguir copia de los requisitos adicionales solicitados y le asignamos uno de nuestros Promotores para que lo atienda y se ponga en contacto con usted.
El sistema asigna a los Promotores en forma secuencial, a menos que el cliente haya registrado el código de un Promotor específico, al momento de la afiliación. Si el cliente registra el código de un Promotor al momento de su afiliación en rapivale.com o llenó los formularios impresos de afiliación con dicho Promotor, el sistema le da una bonificación de $5 al cliente en crédito para uso futuro en nuestros servicios. Si el cliente se afilió directamente en rapivale.com sin ayuda de un Promotor, el sistema le asigna un Promotor pero no le da la bonificación de $5 al cliente.
**RapiVale no atiende a ningún cliente en forma directa, sino a través de Promotores.
El promotor asignado se encargará de afiliarlo a nuestro sistema, y gestionar la orden de Descuento Directo de Planilla correspondiente, la cual debe estar aprobada previamente para que pueda disponer de la línea de crédito rotativa. Usualmente toma unos 5 días laborables afiliarse y recibir el desembolso del primer préstamo. Una vez afiliado, los siguientes desembolsos son inmediatos (usualmente toman dos minutos las 24 horas del día y los 7 días de la semana) y no tiene que volver a llenar ningún documento adicional.
Copia de Cedula, Ficha o Talonario de la CSS, carta de Trabajo o Proforma y Recibo de utilidad (Luz, agua o teléfono).
Debe tener mínimo 1 año mínimo de estar laborando o demostrar continuidad laboral en una entidad del gobierno central o empresa privada que permita Descuento Directo de Planilla. Debe tener disponibilidad en su salario para ingresar un Descuento Directo de Planilla.
Sí. RapiVale® le da gratis un seguro de vida colectivo por el doble del monto original del préstamo. Ejemplo, si pidió prestado $1,000 y fallece debiendo $300, la aseguradora nos cancela los $300 adeudados por usted y paga $1,700 a los beneficiarios de su póliza de vida gratuita.
Si puede. Al referirlo participará en un plan de comisiones ya sea como Referidor o si prefiere promocionar activamente nuestros servicios, se puede convertir en un Promotor de la financiera.
Para convertirse en Referidor, tiene que estar previamente afiliado gratuitamente en rapivale.com. Una vez afiliado, el sistema le permite hacer invitaciones por email a su lista de contactos. En el email, le explicamos a cada contacto de que se tratan nuestros servicios financieros y lo invitamos a que se afilie a rapivale.com haciendo click en un enlace que lleva consigo su número de Referidor. Si alguno de esos contactos se afilia y usa alguno de nuestros servicios, usted recibe una bonificación de $10 por cada referido. Si un referido suyo se afilia pero no usa ninguno de nuestros servicios, no podemos pagarle la comisión. Para poderle pagar la comisión deberá proporcionarnos datos de su cuenta corriente o de ahorro a donde depositar el dinero.
Para convertirse en Promotor, tiene que estar previamente afiliado gratuitamente en rapivale.com. El Promotor es un agente de ventas independiente de RapiVale® sin salario base que gana muchas comisiones sin obligación de horario de trabajo. Usted puede continuar trabajando en su trabajo actual mientras tiene un ingreso adicional importante como Promotor de RapiVale®.
Para convertirse en Promotor deberá capacitarse con nosotros, para explicarle en detalle cada servicio financiero y lo apoyamos con material publicitario, videos tutoriales, gafete de identificación con su código de Promotor y formularios requeridos para que pueda vender nuestros servicios. En caso de que no tenga una Tableta propia con acceso a Internet o un celular inteligente de pantalla grande, le venderemos a plazo y sin intereses una Tableta con acceso a Internet, con la cual puede demostrar y acceder a nuestros servicios financieros para así mercadearlos enfrente del cliente en forma inmediata.
El Promotor recibe $20 por cada afiliado que use alguno de nuestros servicios, más el 10% de comisión de los intereses o comisiones que cobremos, dependiendo del servicio, sin incluir el ITBMS cuando aplique.
Nuestro sistema le permite hacer invitaciones por email a su lista de contactos. En el email, le explicamos a cada contacto de que se tratan nuestros servicios financieros y lo invitamos a que se afilie a rapivale.com haciendo click en un enlace que lleva consigo su número de Promotor.
Este servicio le permite autorizar préstamos que pagan el pago mínimo de diversos servicios automáticamente, en caso de que no tenga como pagarlo. Así evita la multa, la desconexión de servicios y que la entidad lo reporte ante la Asociación Panameña de Crédito (APC) como mala paga, afectando sus referencias crediticias.
Ofreceremos el pagar el Pago Mínimo de las tarjetas de crédito VISA y MasterCard. Posteriormente añadiremos otros servicios populares, como pagar Cable & Wireless fijo y móvil postpago, ENSA, Cable Onda, impuestos municipales, impuestos de la DGI, cuotas de la CSS, etc.
Tiene que afiliarse a RapiVale® en rapivale.com y luego suscribirse al servicio de Pago Mínimo. La afiliación es gratuita y puede hacerla desde nuestra página web o desde su celular. En caso de que desee que le prestemos dinero para pagar el Pago Mínimo, requerimos que llene otra documentación para analizar su riesgo crediticio y establecerle una línea de crédito RapiVale®, con la cual podrá pedir Adelanto de Dinero Quincenal, solicitar préstamos, etc.
El costo depende de cada servicio, pero en general, cobramos aproximadamente la mitad de la multa como comisión, más ITBMS. El cliente se ahorra la mitad de la multa y evita que sus referencias de crédito se dañen en APC.
La comisión es calculada en base al Límite de Crédito de las Tarjetas de Crédito VISA y MasterCard.
| LÍMITE DE CRÉDITO | COMISIÓN |
|---|---|
| $1 – $5,000 | $20 más ITBMS |
| $5,000.01 – $10,000 | $25 más ITBMS |
| $10,000.01 – $15,000 | $35 más ITBMS |
| $15,000.01 – $20,000 | $45 más ITBMS |
Una vez afiliado a este servicio, nuestro sistema le enviará un email una semana antes de la fecha de pago, notificándole del monto a pagar + el costo de la comisión de manejo. Si no desea que realicemos el pago, deberá acceder al enlace incluido en el email, indicando que no desea que le realicemos el Pago Mínimo. En adición, la aplicación de RapiVale® para celulares Android, le enviará una notificación donde al abrirla, le mostrará el monto y fecha de pago y le brindará la opción de Aprobar o Rechazar el pago de su Pago Mínimo a través de nosotros.
De no recibir ninguna instrucción de parte suya en las próximas 24 horas, el sistema asumirá que Sí desea el Pago Mínimo y lo realizará.
Todo afiliado a la financiera debe autorizarla a cobrarle. Hay varias opciones, la manera básica es mediante el Descuento Directo de Planilla la cual le otorga la línea de crédito RapiVale®, pero adicionalmente, se podrá debitar una o varias cuentas corriente, cuentas de ahorro o tarjetas de crédito VISA o MasterCard.
Recargas Prepago le permite al usuario consultar su saldo y recargar su tarjeta pre-pago o la de terceros, de:
a) Panapass
b) Metro
c) Metrobus
d) +Móvil
e) Movistar
f) Digicel
Ver tabla de Tarifas de Recarga
El cliente puede pagar con una Tarjeta de Crédito VISA o MasterCard, o una cuenta corriente o cuenta de ahorro de Banco General o mediante préstamos RapiVale®. Próximamente añadiremos a otros bancos.
Puede solicitar recargas de estos servicios a través de nuestra app móvil RapiVale® desde una tableta o celular Android con acceso a Internet o a través de nuestro sistema interactivo de voz (IVR) llamando al número +507-201-7274 (201-RAPI).
Son varios beneficios:
- Servicio gratuito
- Recargas electrónicas inmediatas
- Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año
- Opción de recarga automática para no quedarse sin saldo
- Muestra el historial de recargas de los diferentes servicios
- Puede recargar a terceros
- Ahorro de dinero en multas
- Ahorro de tiempo en filas
- Evita pasar pena
Los servicios de Recargas Prepago son gratuitos.Sí. Cuando el saldo de Panapass es igual o menor a $6.00 o el saldo de Metrobus es igual o menor a $3.00, el sistema automáticamente le alerta que debe recargar y le abre la aplicación móvil para que recargue. Verificamos su saldo cada 6 horas y si su saldo es igual o menor al mínimo establecido, verificamos su saldo cada hora hasta que recargue.
Pronto le permitiremos al cliente indicar cuál es el saldo mínimo que desea tener para que la aplicación le recuerde recargar.
Es un servicio financiero que le permite debitar su tarjeta de crédito VISA o MasterCard e inmediatamente acreditar, a través de ACH, una cuenta corriente o cuenta de ahorros, propia o de terceros, en un banco en la República de Panamá.
Aceptamos tarjetas de crédito VISA y MasterCard. Próximamente, aceptaremos American Express, Discovery, Bitcoin y PayPal.
Puede accederlo desde una computadora, tableta o celular Android con acceso a Internet o usando nuestro sistema de voz interactivo (IVR). Los dineros son desembolsados y tienen disponibilidad en menos de 2 minutos, las 24 horas del día los 365 días del año, a cuentas en Banco General. Para los clientes que tienen cuentas en los demás bancos, el dinero estará disponible cuando el dinero compense a través del sistema ACH (usualmente de uno a dos días laborables).
Brindamos desembolsos inmediatos a cuentahabientes de Banco General. Próximamente añadiremos a otros bancos.
- Cuando necesita pagarle con tarjeta de crédito a una persona o empresa que no acepta VISA o MasterCard.
- Cuando necesita pagar una cuenta o transferir dinero y no dispone de suficiente dinero en su cuenta corriente o cuenta de ahorros.
- Cuando necesita sacar dinero de una tarjeta de crédito VISA o MasterCard pero los bancos están cerrados.
- Cuando necesita pagarle a una empresa que sí acepta tarjetas de crédito pero solo si usted está presente para firmar la transacción y usted no puede estar presente.
El servicio cuesta 7.5% del monto deseado más ITBMS. Ejemplo, si desea $100, el costo sería $7.50 más 7% de ITBMS, es decir, $8.02.
Las ventajas principales de usar el servicio de Transferencia desde Tarjeta de Crédito son:
- Ahorra mucho tiempo. Le desembolsamos inmediatamente a la cuenta de ahorro o corriente que desee, las 24 horas del día, los 365 días del año desde una PC, tableta, su celular Android con acceso a Internet o desde nuestro sistema interactivo de voz (IVR), llamando al número +507-201-7274 (201-RAPI).
- Accesibilidad. Puede pagarle inmediatamente a alguien en Panamá que no acepta tarjeta de crédito, en cualquier momento y lugar aunque su banco esté cerrado.
- Seguridad. No tiene que ir físicamente al banco o a un ATM a sacar dinero en efectivo.